No necesaria
Formación profesional en cualquier rama técnica
Se valorará:
– Formación de tipo técnico (informática, ingenierías, matemáticas, etc).
– Manejo avanzado de internet (www, mail, ftp).
– Conocimientos de administración básica en entornos Windows y Linux.
– Se valorará conocimiento de HTML, ASP, PHP.
– Disponibilidad para trabajar a jornada completa en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de Lunes a Domingo.
Funciones:
– Realizar el proceso de atención (vía telefónica o por e-mail) al cliente relacionado con incidencias de tipo técnico.
– Contribuir a la solución de dudas técnicas a los clientes sobre los productos de Arsys.
– Gestión administrativa de los trámites relacionados con la facturación del cliente (emisión o rectificación manual de facturas, cambio de datos en fichas de clientes, etc)
– Controlar y realizar el seguimiento de los productos contratados para verificar su óptimo funcionamiento.